Vi har 30-dages returret, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelsen af din vare til at returnere den til os.
For at være berettiget til en refundering skal din vare være i samme stand, som du modtog den i og i original emballage. Du skal også kunne fremvise en kvittering eller købsbeviset.
For at starte en returnering bedes du kontakte os på info@auroraprojector.dk
Varer, der sendes tilbage til os uden at der først er anmodet om en returnering, accepteres ikke.
Bemærk også, at ansvaret for returporto udelukkende ligger hos forbrugeren, og dette vil ikke blive refunderet ved modtagelse af varen/varerne.
For oplysninger om returnering bedes du sende en e-mail til vores kundeserviceteam.
Skader eller problemer
Tjek din bestilling ved modtagelse, og kontakt os inden for 7 dage, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.
Refundering
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returvare, og meddeler dig om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis det godkendes, bliver du automatisk refunderet via din oprindelige betalingsmetode. Husk, at det kan tage lidt tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle dette.